Social Media Spezialist*in
Nutzen & Arbeitsgebiet
Dein Nutzen
Die Ausbildung zur Social Media Spezialistin bzw. Social Media Spezialist vermittelt Dir die Grundlagen des online Marketings mit Fokus auf Social Media. Du bist in der Lage, in Deinem Berufsalltag Social Media Kanäle professionell zu bewirtschaften und Fachpersonen zu unterstützen. Mit der Ausbildung schaffst Du die Grundlage, um ins online Marketing einzusteigen.
Dein Nutzen
Die Ausbildung zur Social Media Spezialistin bzw. Social Media Spezialist vermittelt Dir die Grundlagen des online Marketings mit Fokus auf Social Media. Du bist in der Lage, in Deinem Berufsalltag Social Media Kanäle professionell zu bewirtschaften und Fachpersonen zu unterstützen. Mit der Ausbildung schaffst Du die Grundlage, um ins online Marketing einzusteigen.
Dein Arbeitsgebiet
Social Media Spezialistinnen und Social Media Spezialisten arbeiten vorwiegend in der Marketingabteilung von grösseren Unternehmen oder kümmern sich ums Digitale Marketing in kleineren Unternehmen.
Prüfungsfächer
Fächer
Die Zertifizierung als Social Media Spezialist*in zert.one basiert auf folgenden fünf Fächern:
Grundlagen Marketing und Verkauf
Marketingkommunikation
Online Marketing
Theorie Social Media
Anwendung Social Media
1 Abschluss 3 Erfolge
Fachkompetenz
Ein zert.one Zertifikat zeigt, dass Du die Anforderungen fachlich erfüllst.
Fachkompetenz
Ein zert.one Zertifikat zeigt, dass Du die Anforderungen fachlich erfüllst.
Digitale Kompetenz
Ein zert.one Zertifikat zeigt, dass Du mit digitalen Medien umgehen kannst.
Digitale Kompetenz
Ein zert.one Zertifikat zeigt, dass Du mit digitalen Medien umgehen kannst.
Eigenverantwortung
Ein zert.one Zertifikat zeigt, dass Du Eigenverantwortung mitbringst.
Eigenverantwortung
Ein zert.one Zertifikat zeigt, dass Du Eigenverantwortung mitbringst.
Anforderungen
Auf den folgenden Seiten findest Du die Inhalte und Anforderungen für die Prüfung als Social Media Spezialist*in zert.one
Grundlagen Marketing und Verkauf
| Einführung ins Marketing | Stufe |
|---|---|
| Definition von Marketing | Verstehen |
| Geschichte des Marketings | Verstehen |
| Kernaufgaben des Marketing | Verstehen |
| Berufe im Marketing | Kennen |
| SGF und SGE | Verstehen |
| Strukturmodell Markt als System | Verstehen |
| Marketingbegriffe | Verstehen |
| Marktkennzahlen | Verstehen |
| 4P und 7P (Marketingmix) | Stufe |
|---|---|
| Übersicht Marketingmix | Verstehen |
| 4P oder 7P | Verstehen |
| Konkreter Marketingmix | Anwenden |
| Marketingmix nach Gütern | Verstehen |
| Marketingkonzept im Überblick | Stufe |
|---|---|
| Übersicht zum Marketingkonzept | Verstehen |
| Analyse, Märkte, Teilmärkte und Segmente | Verstehen |
| Strategien, Marktbearbeitung und Massnahmenplan | Anwenden |
| Marketinginfrastruktur und Budget | Verstehen |
| Operatives Marketing und Kontrolle | Anwenden |
| Ergänzungen | Kennen |
| SWOT, BCG und Produktlebenszyklus | Stufe |
|---|---|
| Übersicht zur Situationsanalyse | Verstehen |
| SWOT Analyse | Anwenden |
| SWOT Matrix | Verstehen |
| BCG Matrix | Verstehen |
| Produktlebenszyklus | Verstehen |
| Ziele und Zielgruppen | Stufe |
|---|---|
| Übersicht Ziele und Zielgruppen | Verstehen |
| Quantitative und qualitative Ziele | Verstehen |
| SMART Ziele | Anwenden |
| B2C Zielgruppen | Verstehen |
| B2B Zielgruppen | Verstehen |
| Sinus Milieus und Typologien | Verstehen |
| Typologie nach Generationen | Verstehen |
| Strategien und Marktbearbeitung | Stufe |
|---|---|
| Einführung Strategien und Marktbearbeitung | Verstehen |
| Ansoff Matrix | Verstehen |
| Wettbewerbsstrategien nach Kühn: Einleitung | Verstehen |
| Wettbewerbsstrategien nach Kühn: Konkurrenzstrategie | Anwenden |
| Wettbewerbsstrategien nach Kühn: Teilmarktentwicklungsstrategie | Verstehen |
| Wettbewerbsstrategien nach Kühn: Marktentwicklungsstrategie | Verstehen |
| Positionierung | Anwenden |
| Absatzkanal | Anwenden |
| Multi-, Cross- und Omni-Channel | Verstehen |
| Massnahmenpläne und Kontrolle | Stufe |
|---|---|
| Übersicht Massnahmenpläne und Kontrolle | Verstehen |
| Standard Dominanz Modell | Verstehen |
| Produkteebenen | Verstehen |
| Grobmassnahmenplan | Anwenden |
| Marketingbudget | Anwenden |
| Verpackung und Sortiment | Stufe |
|---|---|
| Übersicht Produktpolitik | Verstehen |
| Design, Verpackung und Service | Anwenden |
| Dienstleistungen | Verstehen |
| Nutzenhierarchie | Verstehen |
| Verpackung als Gesamtpaket | Anwenden |
| Sortiment | Verstehen |
| Preis | Stufe |
|---|---|
| Übersicht Preispolitik | Verstehen |
| 4K Modell | Verstehen |
| Festpreisstrategien | Anwenden |
| Dynamische Preisstrategien | Anwenden |
| Preiswettbewerbsstrategie | Verstehen |
| Preisdifferenzierung | Verstehen |
| Kalkulation Grundlagen | Verstehen |
| Kalkulationsschema Industrie | Anwenden |
| Kalkulationsschema Handel | Anwenden |
| Beispiel Kalkulation | Anwenden |
Marketingkommunikation
| Einführung in die Marketingkommunikation | Stufe |
|---|---|
| Grundlagen | Verstehen |
| Unternehmenskommunikation | Anwenden |
| Marketing Kommunikation | Anwenden |
| Instrumente der Kommunikation | Anwenden |
| Das AIDA-Modell | Verstehen |
| Das Kommunikationsmodell | Verstehen |
| CRM | Anwenden |
| Rechtliche Grundlagen | Verstehen |
| Integrierte Kommunikation | Stufe |
|---|---|
| Definition der integrierten Kommunikation | Verstehen |
| Gründe für Integrierte Kommunikation in Unternehmen | Verstehen |
| Übersicht zur integrierten Kommunikation | Verstehen |
| Strategiepapier | Anwenden |
| Konzeptpapier | Anwenden |
| Organisationspapier und Kontrolle | Anwenden |
| Barrieren und Beispiel | Verstehen |
| Werbung | Stufe |
|---|---|
| Definition und Geschichte | Verstehen |
| Zweck sowie Vor- und Nachteile | Verstehen |
| Instrumente der Werbung | Anwenden |
| Zusammenarbeit mit Agenturen | Anwenden |
| Copy Plattform | Verstehen |
| Media Plattform | Verstehen |
| Werbe Plattform | Verstehen |
| Berufe in der Werbung | Kennen |
| Brand & Storytelling | Stufe |
|---|---|
| Übersicht Storytelling & Brand | Verstehen |
| Einführung Brand | Verstehen |
| Brand Story | Anwenden |
| Hero Story | Anwenden |
| Brand Soul | Verstehen |
| Brand Design | Anwenden |
| Dramaturgie | Verstehen |
Online Marketing
| Theorie Teil 1 | Stufe |
|---|---|
| Einführung Online Marketing | Verstehen |
| Typische Stellen | Kennen |
| Definition von Online Marketing | Verstehen |
| Überblick | Verstehen |
| Einige zentrale Begriffe | Verstehen |
| Veränderung in der Kommunikation | Verstehen |
| Nützlicher Content | Anwenden |
| Informationsmenge und -relevanz | Verstehen |
| Sender und Empfänger | Verstehen |
| Push und Pull Relation | Verstehen |
| Kaufabsichten und Keywords | Anwenden |
| Conversion (Rate) | Anwenden |
| Funnel Modell | Verstehen |
| AIDA im digitalen Kontext | Verstehen |
| Theorie Teil 2 | Stufe |
|---|---|
| Mobile Marketing | Verstehen |
| Mobile Advertising | Anwenden |
| Beispiele Mobile Marketing | Anwenden |
| Tätigkeiten im Internet | Verstehen |
| Suchmaschinen | Verstehen |
| Digitale Kommunikation | Verstehen |
| Bannerwerbung | Verstehen |
| Programmatic Advertising | Anwenden |
| Marktplatz- und Bidding-Verfahren | Verstehen |
| Native Marketing und Advertising | Anwenden |
| Rechtliche Aspekte | Verstehen |
| Datenschutz | Verstehen |
| Unerkannt surfen | Verstehen |
| Ad-Blocker, Cookies und Co | Verstehen |
| Anwendung | Stufe |
|---|---|
| Funktionsweise einer Suchmaschine | Verstehen |
| SEM | Verstehen |
| SEO | Anwenden |
| SEA | Anwenden |
| Arbeiten mit Google Ads | Anwenden |
| Arbeiten mit Google Analytics | Anwenden |
| Arbeiten mit E-Mail & Newsletter | Anwenden |
| Arbeiten mit der Webseite und dem Webshop | Anwenden |
| Bauen einer Landingpage | Anwenden |
| 11 häufige Fehler auf Landingpages | Verstehen |
| Planung, Aufbau und Umsetzung digitaler Kampagnen | Anwenden |
| Briefing & Zusammenarbeit | Verstehen |
| Aktives Kontrollieren | Anwenden |
| Grundlegende Kennzahlen & KPI | Verstehen |
| Informationsquellen | Verstehen |
Theorie Social Media
| Mobile Business | Stufe |
|---|---|
| Überblick Mobile Business | Verstehen |
| Mobile Marketing | Anwenden |
| Mobile First | Verstehen |
| Apps | Anwenden |
| Mobile Optimierung | Anwenden |
| User- oder Nutzer-Signale | Verstehen |
| Google Bedarfs-Momente oder Micro-Momente | Verstehen |
| Usability | Anwenden |
| Unterschiede | Verstehen |
| Mobile-Konzept | Anwenden |
| Location-Based-Marketing | Anwenden |
| Customer Centricity | Verstehen |
| Mobile Business: Digital Branding, E-Mail-Marketing & Übungen | Stufe |
|---|---|
| Digital Branding | Verstehen |
| E-Mail & Newsletter Marketing | Anwenden |
| Permission Marketing | Verstehen |
| Automation | Anwenden |
| Mini Case: Mobile Business | Anwenden |
| Social Media: Grundlagen | Stufe |
|---|---|
| Einführung zu Social Media | Verstehen |
| Employer Branding und Personal Branding | Anwenden |
| Struktur von Social Media | Verstehen |
| Wirkung und Nebenwirkungen | Verstehen |
| Funktionsweise von Social Media | Verstehen |
| Plattformen und Kanäle | Anwenden |
| Hashtags und Keywords | Anwenden |
| Social Media in der Customer Journey | Anwenden |
| Viralität | Verstehen |
| Influencer | Anwenden |
| Risikomanagement | Verstehen |
| Recht in Social Media | Verstehen |
| Bedeutung bewegter Bilder | Verstehen |
| Videoproduktion | Anwenden |
| Wirkungsvolle Videos | Anwenden |
Anwendung Social Media
| Social Media & weitere Aspekte: Umsetzung & Übungen | Stufe |
|---|---|
| Ein soziales Medium aufbauen | Anwenden |
| Konzept und Planung | Anwenden |
| Online Werbung | Anwenden |
| Krisen | Verstehen |
| Programmatic Advertising | Anwenden |
| Marktplatz und Auktion | Verstehen |
| Native Marketing | Anwenden |
| Mini Case: Social Media | Anwenden |
| Texte | Stufe |
|---|---|
| Sprache & Wording | Verstehen |
| Formate & Anwendungen | Anwenden |
| Tools & Templates | Anwenden |
| Daten & Formate | Stufe |
|---|---|
| Aufnahmeformat | Verstehen |
| Bild | Anwenden |
| Video | Anwenden |
| Photo | Anwenden |
| Grafik | Anwenden |
| Audio | Anwenden |
| Quellen & Tools | Verstehen |
Downloads
